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从产品到服务,勃肯特如何收获全球客户青睐
文章来源:   上传时间:2022-07-28   浏览次数:

无论是对技术的持续求索,还是对服务的不断深耕,希望前进的每一小步,都能够更好的帮客户解决问题,这是勃肯特不断向前的动力。我们一直秉持着以客户为向导,帮客户创造价值、让客户满意的理念,坚守以客户为中心。

完善的产品体系解决客户多样化的需求

勃肯特从成立开始,对标的就是国际头部企业,至今已拥有非常全面的并联机器人产品系列,并在产品功能、性能上能直接与国际头部企业抗衡。


技术的不断攀登推动着勃肯特持续向前

深耕客户、持续精进产品技术,才能向前不断生长。我们保持着1个月3项专利的研发力推动着企业技术的创新与发展,从成立至今已有90多项技术专利的积累与沉淀。在大负载、超高速、大臂展、高精度、多角度等产品性能上取得了一定的突破。

其控制系统采用的是自有核心算法技术,拥有高度兼容性与低难度控制操作性,为客户快速使用并联机器人准确抓取提供了保障。

体贴的服务让客户对产品的使用更有信心

勃肯特始终将客户的使用的体验感受放置第一位,营销网络遍布华南、华北、华中、华东、华西,无论客户是在哪个区域,我们的售后服务响应都能2小时内响应、24小时内到达现场、72小时内解决问题。

质检的严控是对客户最基本的承诺

每台本体出厂前都需要经过空载标准节拍及磨损度、4项空载位移精度、旋转精度、耐高温测四大检验,在长达24小时的测试中,120次/min、140次/min、 160次/min、180次/min、200次/min、220次/min的电机及制动电阻的 温升、定位精度及重复定位精度监测,让每个本体在出厂前将拥有独 一无二的“精度&速度性能身份证”,保障每台本体出厂性能。

自有核心零部件生产供应体系,于细微处保障出品

勃肯特拥有自主的高精密度零部件加工能力,自有进口车削中心NEX108、进口高精密加工中心NXV1380A,使得核心部件的加工精度可达0.1μm。


  科学的管控才能保障技术、产品、服务等持续输出的稳定

勃肯特一直采纳的是国际标准的智能工厂模式,整个管理系统融合OA自动办公系统与仓储条形码管控形式。勃肯特的多个生产基地中,镇江生产基地荣获2021年度江苏省智能制造示范车间。勃肯特工厂搭载MES系统,让生产过程全程可溯。自动监控车间、产线、AGV物流和RFID生产数据每个环节,都会自动读取和录入信息,并反馈控制中心处理,可主查询每一台机器人的生产过程,且本体生产效率提升至20分钟/台。

深耕行业才能做更好的服务

目前已在食品饮料、药品/保健品 、物流、汽车、日化、3C及新能源行业的理料分拣、包装码垛、生产装配、精密测量、精密定位、力矩传感、医疗器械、运动模拟等应用中有完善的积累与沉淀,并且得到客户的广泛认可,对生产线生产效率的提升及持续改善成效显著,助力超过300家国际知名 企业降本增效。

以客户为中心,是我们勃肯特人刻画到骨子里的共同认知,每一个阶段的成果,都是下一次成长的基础。勃肯特将以不断为客户带去更好的并联机器人产品体验为目标,持续专注于并联机器人技术研发与产品应用。不断探索,持续深耕,我们在路上......